随着社会化媒体的热度激增，越来越多的企业开始加入到这个大舞台来争取一席之地，最终的目的也是为了能稳固现有的用户，获得更多的用户。自然，用户就应该是企业最为关注的对象，通过社会化媒体做营销，最终的落脚点也应该是用户。

那么如何从用户的角度出发做社会化媒体营销呢？

1. 热门平台-让用户看得到

现如今几乎每个使用网络的人都在某个社会化媒体平台上“晃悠”。简单而言，就是你的用户在这么平台上。那么首先最主要的就应该是，选择一些热门平台并在上面创建账户推广品牌，让用户在他们经常上网逛的地方能看得到你（如：微博、社交网络等）

2. 搜索引擎-让用户找得到

其次，要让想要找你的用户找得到你。企业应该利用其它渠道发布信息，占据搜索引擎有利位置，让用户在利用搜索进行信息查找时，你的企业信息（有力的信息）能够展现在他的面前（如：百科、问答、论坛、博客等）

3. 线上活动-让更多用户知道

再次，要获得更多的用户，就需要利用活动扩大品牌的影响力，并利用现有客户进行口碑传播（活动环节设置，让用户愿意为你的企业免费做传播，并真正传播给真实的潜在用户）。企业可以根据品牌推广不同阶段，策划不同活动。利用活动、事件营销等提升用户活跃度，推进转化（如：平台内有奖活动，事件营销各渠道大量信息传播等）