中国的网络在许多方面和西方不同,而很多外国企业并没有认识到,因此错失了赢得中国顾客的机会。一个正面的例子是英国成人用品制造商——杜蕾斯公司,它是目前新浪微博上推广最成功的品牌之一。杜蕾斯公司在新浪微博上为自己创造了“杜杜”这个形象,它就生活方式、消费和避孕套等话题发表的帖子无拘无束,轻松诙谐。
从大众点评网、55BBS等以分享为主的网站热潮不退就能看出,为混乱的消费世界提供指引的信息在中国特别受欢迎。鉴于国人对生产商和第三方机构的不信任,所以对中国本土品牌及市场上的各国企业来说很重要的一点是——它们在社交网站上要表现得值得信赖且平易近人。因此,许多企业网站努力让所谓“影视明星”、“微博红人”、“意见领袖”甚至“媒体评论家”在社交网站上替他们的产品做广告,当然,有时候只是一则软性广告,甚至一张图片中模糊露面的某个产品,因为上述“名人”的话语权及影响力,为消费者带来的可能是决定性的指导意义。