百度企业知道借助百度问答自身条件，以每天产生数以万计内容，加上多年的积累，基本上已经囊括了各方面的问题与答案。虽然百度问答已经是一个非常成熟的产品，但还没有办法将企业和用户联系起来，而百度企业知道就是一款可以将两者有机联系起来的产品。

一、企业问答的作用与优势

1、可以回答该企业所有品牌/产品/行业/相关的问题，甚至可以回答多年前的问题；

2、可以自由修改和删除自己的答案（但需要有一定的条件）；

3、可以参与百度网页和百度知道的SERP排名，并且排得还很好，如果是满意答案还可以在SERP展示企业LOGO；

4、与用户一对一沟通，提升企业形像；

5、可快速解释对企业品牌有损的提问；

二、百度企业知道团队建设

不管是什么产品都需要有人去做，百度企业知道从另一个角度来看，就相当于企业的在线的客服团队。既然是客服，当然不需要特别专业的人来做这样的事情，只需要有一个比较有经验的项目经理指导几名文案人员就可以执行这样的项目。

执行百度企业知道简单的策略思路：

1、需要制定完整的问题与回复制度；

2、人工操作提高采纳率，回答率，满意率；

3、回复内容质量控制；

三、百度企业知道的发展宏图

百度知道知识搜索的上线

现在流行大数据时代的说法，在大数据的背后是什么呢？我想百度知识搜索的上线应该就是大数据的一个体现，将不同维度的数据进行整合，从而影响到用户的认知。

现在大多数用户对百度问答的认识，可能还都是停留在网友与网友互动的这一维度，但现在百度OPEN之后，问答也整合了其它渠道的数据，以更专业、更全面的丰富知道里面的内容，百度企业知道就是其中很有价值的一环。