最近接触了一个客户，要处理搜索引擎上的负面信息，所以现在浅谈一下处理危机公关的方法，处理搜索引擎上的负面信息大体的方法有一下几种：

1. 负面信息的删除

2. 负面信息的稀释

3. 排名的替换

4.  Seo优化

5. 等等其他方法

总结也就是两种方法，一是删除、二是打压。删除负面信息可以跟公关公司合作，与各网站的编辑删除负面新闻。打压就是需要跟seo公司合作，就是用正面的信息覆盖到搜索引擎的前几页，也可以跟合作伙伴媒体发布正面的软文和新闻，但文章的内容也应该通过专业的seo人员提供优化意见，才能更好的获取排名。

危机公关的处理方法有很多中，今天讲一下比较有效处理方法之一。网络上的危机时间一般都发源于论坛，在搜索引擎有所体现，仔细观察一下搜索引擎返回的负面信息能够看出，大部分的负面消息都一些权重较高的论坛或社会化网站中出现，要把这些负面新闻挤出前两页，比如你看到一篇排到前面的负面新闻是出自某个论坛，你就在这一论坛提交一个正面的消息主题，排在前面的博客，新闻门户等信息也同样处理。

你所提交的或发表的内容，与那些已经有好的排名的负面新闻，拥有相当的域名权重，排名的能力也不会输给那些负面新闻，你的正面信息会有一半的几率会超过那个负面新闻。唯一的区别就是你发的内容可能时间晚一点，我们可以用外链的方式来弥补这个缺点，给你发布的这个信息页面加些外部链接，不用太多，几个链接就足以使这些负面新闻页面的权重超过哪些负面新闻，因为发布负面的人很少会给它增加外链的。

上面的这种做法大部分情况都会有效果，虽然还存在一些局限性，或可能因为特定原因没有覆盖了负面信息，，那我们再选择其他的方法处理。