一个中秋节，娱乐圈十足热闹：一边是马蓉妈妈喊强子回家过节、狠批喆子怕事逃避；一边又是关于乔任梁突然离世的各种传闻（不管如何，愿逝者安息）。两件毫无关联的娱乐新闻，却都有着异曲同工的危机公关之处。
       一个月之前，在王宝强事件迅速发酵的初期，因为邓超没有公开微博支持王宝强而备受指责；同样在几天前，与乔任梁相识7年的陈乔恩没有第一时间通过微博致哀，也被网友痛批无情。
       对于同样的质疑，邓超与陈乔恩选择的危机处理方式异曲同工：
       其一，不直接回应，而是等待时机，“无意”回应。
       先来看看邓超团队的危机处理办法。对于外界的质疑，邓超团队没有选择立即通过微博进行官方回复，而是在一段时间之后，在某慈善晚会现场，安排记者提问进行回应：
       让外界认为，这一切都非刻意而为，否则，如果在风口浪尖之时回复，很有可能产生叠加的负面效应。待事件冷却之后，选择某个场合无意中回应，是最佳的办法。
       其二，第三方、非官方回复，更显客观。
       再来看看陈乔恩团队的危机处理办法。对于外界的质疑，陈乔恩团队也没有立即进行官方回复，而是其经纪人私人微博进行非官方的回复。这样的处理办法，既显得更加客观，也可以有更多回旋余地。
       一旦经纪人微博内容遭遇网友围攻，陈乔恩团队也可以出面回复；反之，如果能够化解此事，也能够为陈乔恩吸粉。
       两者处理的方式虽然不同，但却有着异曲同工之处，即，不会选择在危机处于风口浪尖的发酵期进行官方回复，避免危机进一步发酵。
       对于企业来说，这样的危机公关思路也值得借鉴。