乍一看题目，大家一定觉得惊讶，这个跟工作有什么关系？为什么要当卧底？
        其实，稍作冷静，仔细想下，作为客户直接沟通人，在服务客户的过程中，多少一定会有种“身在曹营、心在汉”的感觉，就像优秀的产品经理，不让自己脑袋清零，站在小白用户的角度，又如何能优化产品？提升用户体验？
        所以本篇文章，我最想分享给大家的心得就是，无论什么行业什么项目，从双方接触的一开始，便算开始，即有了连带关系，不分彼此，你我共同进步！
        放到我自己的实践中，也无不例外！每一个项目，从合作开始，与客户有了第一次联系之后，我们便成了兄弟姐妹，当然话说回来，极有可能因为性格等因素，刚开始不是那么和谐，会有这样那样的矛盾，可只要硬着头皮，坚持站在一起，想他所想，愁他所忧，就算遇到他不理解，也一定要假装是他，了解清楚真正的原因，才可继续沟通，最终一定会发展成是血亲关系！
        所以，当自己是“卧底”，一定能解决心态问题！

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