本月我们参与了某客户的搜狗SEM项目招标,该客户17年为我司的服务客户,18年进行了重新招标,以下为针对本次项目招标的复盘思考。
在参与该项目招标时,共有四家供应商参与,在准备阶段,我们制定了两个目标,首先要确保可以中标,第二我们要想办法提升该客户在18年的消耗预算。
该客户为我们的搜狗名单内客户,所以18年必须在我司下单,通过与媒介部门的协商,媒介配合对外放出较低政策,而我们针对客户的不同预算梯度给予了较高的配返政策,确保不会被其他客户强行切单。
同时,客户在17年签署的为300万框架合同,我们找到了搜狗负责该客户的直客,共同协商为客户向搜狗内部争取一定的媒体配返激励政策点,以此来刺激客户签署更高额度的框架。
在招标过程中,意外的出现一家供应商的配返政策报价高于我们,经与客户和该供应的多方协商,该供应商放弃搜狗招标,我们则只针对500万档框架给出多于2个点的配返政策报价,同时协商媒体直客配合,18年框架只有签署500万档才可以额外再享受4个点的媒体配返政策。
客户经过内部沟通测算后,最终决定在我司签署18年搜狗合同,框架金额为500万档,比17年金额实现了66.7%的增长。
在这次招标中,我们结合了媒体关系的优势,对扰乱竞标环境代理商的沟通,以及报价的策略,在共同作用下完成了本次招标,并将最终的结果收益最大化。