每到315，各个企业都会心情紧张，但其实企业名誉除了实时危机的应对外，更要有前瞻性，需要提前去做好部署，先传播好口碑，这需要在内容层面和SEO层面有一定的部署技巧（当然前提是你的产品质量过硬）。

1. 话题归纳-通过监测得出消费者感兴趣的话题，消费者传递的是最真实的声音， 其感兴趣的话题或者存在疑问的话题， 正是应该企业主动回答，主动引导的，否则消费者因为迟迟得不到解答，可能会演变成不好的版本。

2. 媒体选择主动发声：平时也需要主动去传播，但传播什么样的媒体，就需要结合SEO技巧一起去做，以达到传播的内容能够展现在搜索引擎的前面，被消费者看到。

3. 占位提前部署，针对比较热门的媒体平台，提前部署好内容，以便当危机爆发时能够起到一定的阻挡作用。