这两天阅读完杰弗里·吉特默的《销售圣经》深受启发，其中几个要点如果能掌握好，在今后工作中相信能够带来不错的成绩。

作为销售人员无论如何都要满足客户需求。 “客户为什么购买”比“如何销售”更为重要，善于发问和总结，才能抓住客户真实需求，知道了需求才能顺理成章的去满足客户的需求，所以弄清楚需求，比销售技巧更重要。

销售需要创新。客户每天接触不同的供应商，他们为什么记住你而不是别人，这就需要你有与众不同的特点，比如出其不意，使用与别人不一样的方式，给客户不一样的感觉。如果千篇一律，不懂得创新，那么与普通销售人员没有太大差异。

    销售需要把关系放首位。由于竞争的压力，容易让人有急攻近利的心态。从《销售圣经》看到，“在相同的情况下，人们愿意和他们的朋友做生意；在不同的情况下，人们仍愿意和他们的朋友做生意。”太急着把东西推销出去了，而忘记维持客户关系。在一个行业很难长久有所建树，其实是需要广泛人脉的。

    销售证明资料胜过100种销售方式：学会通过外力，资料的能力达成订单。证明资料在客户拒绝方面比世界上最好的销售人员要强100万倍）

销售需要持之以恒。销售是一个由量变引起质变的过程。在这条路上，客户会给我们无数的拒绝。我们要把拒绝转化成机会。然后循环往复的一个客户一个客户的坚持。长此以往销售可成。

从以上几点来看，既懂得客户需求，维护好客户，再加上自己持之以恒的努力，在销售工作中必定有一番作为。