从入职至今,所有接触到的项目中,论坛稿件的撰写大致被我划分为三种形式，包括：短帖问答式、事件陈述式和自身带入式，本篇文章将大概介绍一下这三种论坛稿件的特点及写作方法。

短帖问答式论坛的写作重点集中在两个部分，即短贴的内容和回帖中的精华内容，这种形式的论坛一般针对具体的产品(如：科治好高压电位治疗仪)比较有效。帖子的题目可以非常直白的对产品进行提问，比如“XXX产品怎么样，好不好？”，然后在帖子的内容里结合相关事件，自然植入产品的特点（优点）即可。

短帖问答式论坛的回答在写作上主要分为围观群众部分和精华回答部分，围观群众的回答负责帮助产品烘托声势，以及引出对产品特点的提问，而精华回答则需要对围观群众的回答进行回应，顺势对产品的特点进行解释说明。这种形式的回答会形成良好的互动性，对受众的影响也会比较深刻。

事件陈述式论坛，跟我们平时所说的“讲故事”会有些许的类似，一般会应用到服务行业的ORM方面（如：珍爱网、年糕妈妈），这一类的文章多以第三人称讲述他人故事，然后借助事件无形之中或是直接引出相关服务的特点。在写作过程中，需要考虑文章的故事性（逻辑是否严密，事件是否能抓住受众眼球）以及相关服务与事件的对应性。此类论坛由于故事情节较多，要让其中引出的服务给受众留下深刻印象比较困难，但是它的传播性较好，可以成为人群茶余饭后的谈资，在人群的口耳相传间可以达到扩散企业品牌的目的。

自身带入式论坛，就是通过“自身的经历”，引出相关的内容，对具体的产品或服务行业都比较适用。一般而言，自身带入式论坛所展现的可信度较高，通过第一人称的描述，也可以比较轻松的让受众对产品或服务的特点产生了解，但是这一类论坛具有两个写作难点。一是针对某一项目撰写自身带入式论坛时，需要编辑人员对项目有一个比较深入的了解，哪些内容应该重点写，哪些应该一笔带过，编辑人员必须深入项目了解清楚；另一个写作难点就是在内容的展现上，要求在自然引出产品或服务的特点时既不能太专业，又不能太肤浅，太专业受众不易接受，且会对撰稿人身份产生怀疑，太肤浅文章中事件的真实性同样也会受到怀疑（容易给人一种没有真实体验，只是在泛泛而谈的感觉）。

以上是我结合各项目的论坛稿件撰写工作，针对ORM论坛稿件所提出的一些个人看法。由于自身代入式论坛稿件的撰写不是很多，且针对的行业比较单一（主要集中在珍爱网项目），因此暂时不能给出较好的写作方法指导，望见谅。