微博营销操作指南

2010-10-22
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微博营销是新兴的网络营销模式,它以高效便捷的信息传播和互动交流方式而越来越被企业关注,开展微博营销可帮助企业营销多样化,也为企业与客户交流提供了很好的平台。本文将介绍微博营销具体操作的若干要点。

平台选择:新浪微博是现今国内最流行的微博,平台选择以新浪微博为主,其他微博(QQ、网易等)为辅。

微博命名:垂直类:@耐克鞋友会,@匡威帆布鞋同好;品牌类:@VANCL粉丝团、@长安福特。

员工参与:要求公司员工统一注册微博,微博名称可以是自定义名称。目的是度过前期零粉丝期,同事之间互相转发。

专人维护:目的是保持微博更新频率;微博营销人员为1人;职责描述:每日微博的发布(10篇),微博品牌监控,微博评论回复;考核标准:微博粉丝数量,转发数量,评论数量。

微博标签设计:在新浪微博的账号设置中,设置个性化个人标签。目的:在新浪微博的标签群中有好的排位,得到更多的关注。http://t.sina.com.cn/pub/tags

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标签设计原则:热度中等,主题相关。目标关键词标签:耐克、阿迪达斯、板鞋…长尾关键词标签:耐克+{型号}、阿迪达斯+{款式}。相关词类标签:时尚休闲,电子商务。标签设计过程中,以一周为单位,多测试,找出能带来粉丝最多的、最适合的标签。

跟踪关注、及时评论:每天利用微博搜索功能,寻找对产品感兴趣的人群,添加关注并对微博进行评论。例如:http://t.sina.com.cn/k/%E8%80%90%E5%85%8B%20pro&keytime=1284690510468 目的:提升粉丝数量。想要提高粉丝的数量,先要多关注别人,先成为别人的粉丝,在别人关注自己微博的时候,也要同时关注别人,多发一些有价值的内容进行分享,对于别人的话题多转发和评论。不过在评论其他微博时,慎用“同时转发到我的微博”功能。

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如果一天评论过多,都转发到“我的微博”,容易导致杂乱信息太多,对一些粉丝不多的关注者刷屏,有可能会因为信息发布太多而被取消关注。

关于微博营销的几点操作要点。

创意活动策划(重要):策划一系列产品相关创意活动。目的:提升粉丝数量;创造话题,产生搜索效应,带动搜索流量直接到网站进行转 化。活动举例1—转发赠品:对于库存丰富的产品,使用转发赠品模式,转发活动微博次数最多的前20人免费赠送。赠品将刺激转发,爆发微博关注率,老粉丝的 转发,得到大量新粉丝关注,适用于拥有一定数量的粉丝之后开展策划。活动举例2—话题策划:创造新的创意话题,引导转发并产生搜索流量直接导入网站产生销 售。话题策划的优点是创造个性化的搜索词,当用户在微博了解到这个词后,可能会在百度或者Google搜索相关词语,间接的增大了搜索需求。

新浪认证V:申请通过新浪认证V,提高微博权威性。

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内容营销:目的—每日微博更新。内容参考—最新产品、促销信息、幽默娱乐、美女话题、转发公益、其它优惠信息(餐饮等)。企业微博的 语言也尽力拟人化,情感化,不要记流水账的方式发布微博,不要仅仅使用微博来推广告、促销等信息,更多的与其他用户互动沟通,善于从粉丝处获得建议并及时 反馈。

网站调用:在网站侧边栏调用新浪微博最新内容,以增加微博曝光率。

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效果监测:关注提到关键词的信息和人,及时交流,监测微博营销效果,及时调整微博营销方案。

微博语法:#—两个#之间表示关键词,如#Netconcepts#,添加了#在微博中以超链接的形式出现;@—@后面跟着的是对方的昵称,表示发送给对方