你的团队希望你遵守这3条远程团队管理的潜规则

2018-06-08
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由于互联网,数字通信工具和软件即服务(SaaS)业务模式,远程工作比以往更容易。当然,您仍然可以通过柜子的“舒适”在线销售产品,但您也可以在家里或在当地的咖啡店使用笔记本电脑。

多年来,远程工作趋势越来越流行,现在如此普遍,以至于戴尔,亚马逊,苹果,GitHub和美国运通等公司允许员工远程工作(取决于职位),43%的美国员工花费在至少有一段时间远程工作。远程团队已经变得很普遍,不仅仅是因为方便的因素,而且因为远程工作的人通常比办公室的同事更有生产力。

但是,没有连接到中央办公室的生活并不好,也不容易。如果这些员工每天都在家里,那么远程团队成员可能会遇到一些严重的管理挑战,这些挑战您可能不会遇到。不幸的是,许多与他们有关的困难和管理规则很少在团队成员中讨论。要打破这种沉默,这里有三条你和其他领导者应该遵守的远程团队管理的潜规则。

1.不要发表重要的谈话。

沟通不畅与短信猖獗。根据今日心理学,经验帮助人们确定短信的含义。当你考虑它时,这是有道理的。使用文字,接收者无法考虑到语音,节奏或身体表达的语调。他们必须依靠这个词通常在过去的谈话中意味着什么。例如,如果老板给他们的员工发短信,“这个报告是怎么来的?我很高兴你很快就会完成它,“一个人可能会想,尼斯!我的老板很高兴看到我所做的工作,而另一名工作人员则认为,当然......我的老板不相信我能按时完成报告。

为了避免这样的沟通不畅,请保存重要的电话或视频通话,而不是通过文本快速发送。这不仅会澄清期望并打破沟通不畅的障碍,而且会围绕特别重要的事项开展有意义的对话。

2.尊重你的员工的个人时间

每周都不会让员工满意度比让员工持续加班更快。但加班时间过长不仅会影响员工的满意度,它也会杀死生产力 CNBC报告说,持续工作50个小时周的员工的生产力显着下降。55小时后,工人实际上毫无价值。毫不奇怪,过度工作的远程员工远比过度工作的内部员工更普遍。这有两个主要原因。首先,远程工作者通常不会不定时地工作,或者不定期地这样做,这使得很难知道您的团队实际工作了多少小时。其次,不同的时区可能会让人很难知道人们什么时候进入,当天或休息时间。管理远程工作人员的风险无意中使您的团队紧张并且导致生产力下降。出于这个原因,使用物理笔记,数字提醒或时间跟踪软件来确保您尊重您的远程团队的个人时间。当时区大不相同时,这一点更为重要。

3.安排办公时间以建立信任

管理远程团队通常意味着永远不要亲自与团队会面,但它不必,也不应该。一般来说,员工在认识,喜欢和信任与他们一起工作的人时更努力。可悲的是,情况正好相反。正如“ 哈佛商业评论”报道的那样,脱离工人缺勤率增加37%,错误率提高60%,生产力比聘用工人低18%。支付你的工人从事他们正在做的事情是值得的。让您的团队亲自联系是让每个人都感兴趣的好方法。虽然这并不需要经常发生,但是它非常昂贵。考虑将团队成员每六个月或甚至每年一次带到办公室。如果团队中的一些人生活在国际上,那么在重要讨论期间通过视频通话将其带回来,从而尝试为这些人重新创造效果。当人们可以面对面地与队友联系时,这会增加他们之间的信任。他们生产力更高,经验更少,沟通失误更多,而且往往对公司更加忠诚。

“信任速度”的作者Stephen MR Covey 宣称:“无论你是在运动队,在办公室还是家庭成员,如果你不能相互信任,就会有麻烦。”我的最好的远程工作者是我最信任的人,因为我花时间与他们建立了关系。

假设您正确地管理它们,远程工作人员通常比办公室内的员工更快乐,更有生产力。如果你不这样做,他们会变得更不忠诚,更沮丧,更加劳累过度。远程工作就是你,老板所做的。