网络零售作为一种新兴的零售业态度，已经成为新的经济增长动力;传统零售企业进军网络零售市场也将启动新的增长引擎。移动互联网时代的兴起给企业提供了许多新兴的营销工具，移动终端也成了电子商务发展的新方向，比如微信、微博、移动设备上的APP应用软件等。随着移动端这一高度开放性平台的热推，很多个人甚至电商或企业，很自然的想通过这个渠道、或推广、或宣传、或盈利。

电子商务中大数据的分析整理也是如今发展的重要环节，它不仅整合了销售记录也可以了解到更多用户的喜好。比如用户在线上商城留下的选择浏览与购买商品的记录，经过数据资源整合在下次用户购买时对其推荐。线上商城毕竟处于网络虚拟环境，用户无法获得更多的体验。所以线下商家的生命力依然有。对于线上消费而言，线下消费是良好的购物体验补充，并且线下消费体验相对诚信，质量有保证，随时享有完善的售后服务;对于线上消费体验而言，购物优廉，选择面也广，移动终端的多样化出现，让人们能够随时随地，迅速快捷的展现购买行为。

所以，线上、线下用户体验的优势也是双方的劣势，同时劣势也是双方的优势。如以此来，线上、线下优劣势明显直观，相互互补，就使得线上线下转型有的了良好的动机，成为了零售发展的新趋势。