要想销售做的好，日常工作客户分级少不了。

跟进目标客户，保障目标kpi顺利完成，就该把日常跟进的客户进行细化分级，经常审查客户的变化，做到心中有数。重点的客户重点跟进，目标客户想尽办法促成单。

一般客户分级大致分5个类型：

1. 潜在客户

销售在跟进的重点行业的客户，比较易找；比如租房：蛋壳公寓、自如、我爱我家的相寓、小猪短租、蚂蚁短租等；也可以是平台性质的客户房天下、安居客、58同城这种。

2. 见面的客户

在自己的服务行业，和客户见个面，但没有深度沟通，也没有拒绝的客户；需要日常保持沟通，及时进行客户的分级梳理。

3. 准客户

客户有SEO的意识，也可以从官网或者搜索端看到有优化过的痕迹。和客户初步沟通过，客户表示有需求，可以作为重点跟进。

4. 目标客户

客户是500强企业，行业中属于前三或者是行业挑战者的角色，具备经济实力，对seo和orm、sem有意向，肯定会有合作需求，该类客户作为重点。

5. 签单客户

已经和公司合作的客户。

建立了跟进的客户分级后，要制定定期的客户跟进体系，审查客户的等级变化；使用方法一般是按客户的品牌市场占有额、按客户的成长性、按客户在做seo和orm的合作金额、按对耐特康赛的认知度等。对于销售来说成也沟通，败也沟通；强调执行力，强调客户专业性、强调客户的基础关系。