在平台媒体和自媒体共生的时代下，媒介、用户与品牌相互交融。品牌可以通过短视频营销、达人裂变等多种营销服务产品，建立起更直接的情感链接，来激发、转化消费者。与此同时，在多重场景的融合下，用户亦可以在同一混媒阵地实现不同场景的无缝切换，消费路径变得更加复杂，品牌转化效率难以提升。

为了让品牌们在混媒阵地中更好地运营与消费者的关系，耐特康赛结合《混媒时代新营销研究》，从消费人群、消费决策、消费场景三大角度来帮助品牌们重新梳理消费者消费行为和轨迹，以此创新营销策略、提升效率。

1. 多维度洞察消费人群

在混媒时代，媒介、渠道与场景融合，消费者表现出动态、碎片的行为特征，单一维度的定位消费者性别年龄、人物标签已经不再适用，只有多维度立体洞察消费者画像、消费者场景分析，才能明确触达消费者。

耐特康赛能进行用户行为数据挖掘，帮助品牌在多渠道多平台运营体系下获取目标用户，并根据目标受众特点，为品牌提供社交平台活动策划服务，将好玩、有创意的玩法与“传播什么”和“卖什么”无缝连接，打造能够引发用户传播、回报率高、可以承接转化的一站式创意设计+策划执行等服务，不断激发和驱动消费者的主动探索，与消费者建立起强关系。

2. 多链路触点消费决策

随着直播、短视频、内容种草的流行，消费者决策路径开始改变，品牌与消费者间的触点发生裂变，数量增加。触点不仅仅附着在媒体的广告上，还体现在内容与人、人与人、商品与人的互动中，例如用户在使用媒体过程中接触信息内容的点、交互方式的点、消费旅程的点，而每个触点都将影响消费者的最终决策。

品牌需要重新审视消费者的消费心理及决策路径，了解消费者在整个购买路径中的偏好，而非单一平台的表现，明确是哪个触点让消费者对品牌产生偏好，又是哪个触点让消费者最终产生购买行为等问题，通过链路中的关键触点，进行一体化的综合性营销，在决策各环节对用户进行影响，以此增强用户信任感、增加用户黏性。

3. 多角度运营消费场景

消费总是在一定的场景下发生的，在特定场景下，消费者呈现出特定的心理特征、行为模式与消费需求。以美食为例，美食内容涵盖了探店、吃播、烹饪教学等，分别对应在用户找美食、看吃播、学做菜等不同的应用场景，用户在此获得精细化的需求满足。品牌商的营销贴近场景才能理解消费行为背后的根本原因和诉求，从而进一步激发、满足消费欲望并维持与消费者的连接。

4. 小N观点

当营销内容出现在与消费者目标无关的场景中时，信息往往会被消费者忽略甚至产生反感。正确做法是，将自身的行业特性、产品特性以及消费者的诉求、行为进行综合考量。让营销内容尽可能融入原生场景，通过场景适配、形式优化，最大程度降低对用户自身体验的影响，带来更好的传播效果。耐特康赛能根据企业需求精准聚焦用户，通过技术平台、工具对互联网及线下一切可挖掘的数据进行分析筛选，开展智能化、个性化、定制化、精准化的营销应用场景的营销过程。

总体而言，在这个具有更强包容性、开放性的混媒时代，消费者变得更为自由与立体。而品牌要做的，就是根据目标消费者的行为与消费轨迹，通过创新营销策略与手段触达消费者，搭建零阻力的消费转化路径，方能有效提升转化效率。