互联网背景下，社交媒体在生活中承担着越来越重要的作用，社媒的多元应用使其逐渐成为现代企业的主要营销阵地。截至2022年12月，我国网民数已突破10.67亿，互联网普及率达75.6%，其中社交媒体用户人数占全体网民的95.13%。网民人均每周上网时长为26.7小时，使用手机上网比例达99.8%，移动屏时代迅速改变着人们的生活习惯，社交媒体营销的新玩法频出。

社交媒体新兴趋势

1. 社交媒体搜索引擎化

除了社交媒体上发表的内容会被百度等搜索引擎收录之外，用户开始习惯将微信、小红书、抖音、知乎等社媒平台本身作为信息检索工具。

2. 社交电商成热门

社交媒体和电商的结合成为社媒商业化的重要途径，直播的井喷式发展为社交电商与兴趣电商推波助澜。

3. 短视频依旧是主流

截至2022年12月，我国短视频用户人数已占全体网民的94.85%并仍在快速增长。短视频内容制作成本低，且能在短时间内形成广泛传播，用优质短视频内容推动发展是品牌和个人的优势选择。

4. 影响者营销与口碑营销力量崛起

KOL以其专业能力与影响力“花式带货”，“带货”表现势头强劲。同时，KOC通过口碑营销使用户更易被“种草”，社交媒体上“品牌以外的人”为品牌带来的影响仍然十分强劲。

社交媒体营销攻略指南

在信息时代，互联网内容多元发展，社媒营销方式也在不断迭代更新，品牌该如何与时俱进，充分利用社媒营销成本低、效率高、应用范围广的优势实现声量提升？

1. 精准营销，挖掘用户兴趣

在互联网时代，对于消费者来说获取信息是容易的，但精准获取自己想要的信息却是困难的。社交媒体通过大数据收集了大量消费者信息，并且根据这些信息生成了数据标签，形成了用户画像。品牌可以借此精准定位自己的目标群体，识别潜在消费客户，了解消费者感兴趣的内容和行为偏好，然后将用户感兴趣的营销信息推送给用户所使用的社交媒体平台。

2. 丰富营销渠道，提升品牌知名度

互联网时代，社交媒体能够带来海量的信息，每一种社交平台背后都存在大量潜在消费者群体。品牌应该丰富营销渠道组合，使得各社交媒体平台优势缺点可以互补，熟练运用各种社交媒体平台进行品牌营销，充分发挥网络的信息传播优势，扩大营销信息触达范围，从而增加品牌的曝光率。

3. 提升品牌与用户关系，让用户参与品牌推广

品牌要想加强社交媒体平台口碑营销，可以发挥KOL的领头羊作用，培养自己的意见领袖。同时要重视引导用户进行社交分享，一是可以搭建可供用户消费后发表评论的平台，比如在官方网站、微信、微博、小红书等官方公众号界面开设留言区，形成社群效应。二是引导用户发布分享正面的评论，并结合热点话题发布新颖的文案，让用户形成自发性的分享。

随着互联网在社会各场景的深度运用融合，社交媒体已经成了企业与消费者交流沟通的主要平台，社交媒体的全面使用也颠覆了企业传统的营销模式，企业要扩大营销面，获取潜在用户，提升在消费者心目中的品牌好感度，需要在社交媒体营销上下更多功夫。耐特康赛认为，社交媒体平台的不同，对应的用户消费行为习惯也存在着较大的差别，品牌可以对某一种或几种具体的社交媒体平台上的用户画像进行分析，更准确地探究在不同平台的社交媒体营销对消费行为的影响，从而做出针对性调整，不断优化社交媒体营销策略。