随着社会压力的增加和健康意识的提高，越来越多的人开始关注身心的健康，并寻求各种方式来缓解压力和改善情绪。而发“疯”后带来的情绪疗愈恰好能帮助他们缓解压力，“疗愈经济”应运而生。诸多品牌抓住这一痛点展开“疗愈营销”，疗愈消费也成为了一种新兴的消费趋势。

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疗愈经济背景下，各品牌主应该如何深入洞察消费者内心，通过提供产品与服务满足用户精神上的需求与渴望。疗愈经济兴起，品牌有哪些营销新方向？

1、讲好品牌故事，增强消费者归属感

观夏（To Summer）是近几年兴起的一个年轻国产香氛品牌，其产品线涵盖了香氛蜡烛、香牌、香水、香膏、融蜡灯、香氛洗护等多个领域。该品牌敏锐地捕捉到了当代年轻人对身心解压和慰藉的需求，希望自身的产品通过五感的融通，让消费者在使用产品的同时能够感受到身心的放松和愉悦，“提供疗愈和舒适的产品”也成为其核心服务理念。通过打造具有东方韵味的香氛产品，观夏满足了消费者对高品质、个性化香水的需求，成功地占据了市场份额。观夏一直以来也十分注重品牌故事的讲述和文化氛围的营造。

在产品包装和宣传中，观夏将每一款香水都赋予了富有情调和高级感的文字描述，让消费者沉浸在富有东方韵味的世界中。这种故事化的营销方式增强了消费者的品牌认知和情感连接。另外，观夏通过提供优质的产品和服务，让消费者感受到品牌的关怀和支持；通过举办线下活动、与消费者互动等方式，增强消费者对品牌的归属感和忠诚度。在不知不觉间，观夏与消费群体建立起亲密的客户关系，让消费者在观夏接触的过程中感受到无声的滋润、无形的疗愈。

2、打造全场景疗愈空间

家电作为家居生活中不可或缺的一部分，自然也在疗愈环节中扮演着重要的角色。在家电美学上，相比起过去的“非黑即钢”，高颜值的艺术家电更能受到疗愈一族的青睐，偏向日系风的，暖调色泽的家电会更配合整体舒适风格，喜好极简主义的，更偏好颜色饱和度低、带灰度的家电。

在功能上，除了家电产品本身的核心功能，加入健康、智能功能，更多关注个人体验和感受逐渐成为产品升级的新潮流，比如在热水器上加入像温泉浴等功能，奥维云网（AVC）监测数据，2023年燃气热水器带有气泡浴或富氧浴功能的机型个数显著增加；又比如，在噪音上，静音属性成为了打造舒适静谧环境的关键，奥维云网（AVC）监测数据显示，线下燃气热水器市场带有一级静音功能的产品销额占比达到11.8%，同比增长2.1个百分点，预计2024年还会持续增长；油烟机低噪（≤50dB）产品不仅占比显著增长，且表现出足够的溢价。从企业端看，为消费者打造全场景的疗愈空间，比如厨房烹饪、舒适卫浴等，有望成为新的发展路线。

如今，消费者对于完美生活的追求不再是面面俱到的精致化满足，而是日常生活中触手可得的安定与温馨。新蓝海已经形成，品牌在与消费者建立情感联系的过程中，还需要不断创新营销策略和传播渠道。线上，可以凭借有限的文字、图片与视频与消费者进行互动，传递品牌价值；线下，通过举办各类活动让消费者亲身感受产品和服务，产生被疗愈的实感，持续提升品牌曝光度和影响力。