SEM行业的发展培养了客户专业技能，第一批接触SEM的客户经过几年与这个市场的同时成长，也成为了行业里的“专家”，他们积累了SEM的优化经验同时对所在行业发展数据有更深入的研究，这类客户的团队可能比代理公司在本行业还要“专业”。

   经过长期的积累，有此等实力的客户应该都具备大型或巨型SEM账户，但巨型账户的管理系统却是客户缺失的，在大型账户人力无法完全管理时，在人为优化账户达到一个瓶颈时，代理的服务就又重新回归到大势所趋的状态。随着市场的成熟与发展，代理的角色会从打包购买转变到优化咨询和系统支持。