网站运营中，与您跨专业的老板或者客户沟通时，难免会用到专用名词，甚至他们只关心结果。那么，你在为此烦恼的时候，也许网站分析可以帮助你。网站分析更能获得海量信息，因而也更具洞察力。然而，如果只是不加分析地单从表面上应用这些海量数据，后果也是不堪设想的。

网站分析是网站的体温计，时刻监测着网站的整体状况。作为方法学，它是一种分析和改善在线体验的研究。离开网站分析，网站运营很可能变得像无头苍蝇一般。

不能度量，就无法改进。网站分析在衡量工作绩效与工作改进上提供了客观依据。我们从访客的角度，来了解正在运营的网站，哪些该做，哪些可行，就算做出了错误的判断，网站分析也提供了迅速发现错误的反馈机制。

通过网站分析获取一些基本信息，从而了解网站的流量和访客。包括以下几点

网站的日访客数量

访问最多的内容

网站的变化率（注册量、下载量、销售量）

访客信息（地理位置、浏览器语言、停留时间）

平均页面访问深度

您通过以上这些指标为起点，可以拓展自身网络分析的知识。

网站分析方法

页面标签（客户端）技术是一种从访客代理浏览器端收集数据的技术，在网站中的每个页面放置JavaScript代码进行收集的。

优点：

1. 收集客户端数据；
2. 实时收集和处理客户端数据；
3. 追踪客户端事件（js、flash、Web2.0）；
4. 不受代理和服务器端缓存影响，提供精准的会话追踪；
5. 自动升级，数据存放在云端。

缺点：

1. 会手防火墙阻止；
2. 不能追踪带宽或下载完成；
3. 不能追踪搜索引擎蜘蛛。

日志文件（服务器端）技术独立于访客代理浏览器，在Web服务器上收集数据，这是一种基于服务器端的数据收集技术。原理是：采集所有的发送到服务器端的请求，包括页面文件、图像、其它文件下载等。

优点：

1. 可以处理历史数据；
2. 不受防火墙阻隔；
3. 可以追踪带宽或者下载完成；
4. 可以追踪蜘蛛；
5. 可以追踪移动用户。

缺点：

1. 受代理和服务器端缓存影响；
2. 不能追踪事件（比如单击、鼠标滑过等）；
3. 手动升级；蜘蛛会增加浏览数据。

由此可以看出他们获得元数据的来源不同，各有特点。如何选择，这完全取决于你的需求。如果两种方法结合在一起使用，往往能获得取长补短的效果。

影响数据准确性的因素

• 一个IP地址对应多个用户（DHCP）

服务器端只能通过来自同一个IP来追踪一个访客。但这个缺点可以通过Cookies克服。

• 浏览器页面缓存

客户端缓存是浏览器开发商为了节省带宽、提高浏览速度将之前浏览的网页存储在硬盘中。在这种情况下，浏览同一个网页时，是直接在客户端读取的。因此不会被记录在服务器端日志里。基本上服务器端缓存应用在任何的网络加速技术中，服务器将网页缓存下来，在下次访问的时候直接提供缓存。这意味着，后续的所有请求都是来自缓存而不是网站本身。这会造成一些数据没有被收集在内。

• 蜘蛛抓取增加了统计数据

您的网站除了人类访问之外，还有搜索引擎蜘蛛抓取。这些蜘蛛都会被服务器端日志文件记录下来。这里需要注意的是，区别蜘蛛和人类并不容易，并且蜘蛛的抓取也会占访客相当大的一部分比例。这样看的话，日志文件技术经常会高估用户数量。

为大家介绍多款优秀的开源或者免费的网站分析系统

标签分析工具

Google Analytics

网址：http://www.google.com/intl/zh-CN_ALL/analytics/

描述：提供了一种托管的网页标签服务。免费，数据交叉分析，自定义报告、转化分析、分析可定制化等。详情参看Google分析师帮助中心

Piwik

网址：http://piwik.org/demo/

描述：开源授权协议GPLv3。Piwik可以给你详细的统计信息，比如网页 浏览人数, 访问最多的页面, 搜索引擎关键词等等，并且采用了大量的AJAX/Flash技术，使得在操作上更加便易。此外，它还采用了插件扩展及开放API架构，可以让开发人员根据自已的实际需求创建更多的功能。

演示地址：http://dejkam.com/twatch/

tracewatch

网址：http://www.tracewatch.com/

描述：开源的Web流量分析程序，实时分析，可以提供深度分析报告。

演示地址：http://dejkam.com/twatch/

日志分析工具

AWStats

网址：http://www.oschina.net/news/5406/awstats-6.95-released

描述：开源授权协议GPL。AWStats 是一个免费的强大而有个性的工具,带来先进的网络,流量，FTP或邮件服务器统计图. 本日志分析器作为CGI或从命令行在数个图形网页中显示你日志中包含的所有可能信息. 它利用一部分档案资料就能经常很快地处理大量日志档案, 它能分析日志文件来自从各大服务器工具 ,如 Apache日志档案（NCSA combined/XLF/ELF log format or common/CLF log format）， WebStar，IIS （W3C的日志格式）及许多其他网站，Proxy(代理服务器)、Wap、流量服务器、邮件服务器和一些FTP服务器。

演示地址：http://dejkam.com/twatch/