在人工智能热潮下，数字人实现了从陌生名词到人尽皆知的概念的跃升，Ta们以各种各样的身份遍布了社交网络。今年618期间，数字人主播走进了众多品牌的直播间，京东更是推出了“言犀虚拟主播”产品，帮助商家实现成交额环比2022年双十一提高了246%的亮眼成绩。

AI技术的突破和应用，让数字人主播逐渐成为直播界的新宠。所谓数字人主播，其实就是通过人工智能技术来打造的虚拟数字人。数字人主播是用人工智能技术来模拟人类的语言表达，可以通过语音、表情、动作等方式与用户进行交互。在这个过程中，数字人主播能够生成自然流畅、生动逼真的语音内容，同时还能够与用户进行实时互动。

据IDC预测，到2026年中国AI数字人市场规模将达102.4亿元。中商产业研究院数据进一步预计，2030年中国数字虚拟人整体市场规模将超过2700亿元，由此可见数字人市场空间广阔。

品牌如何借势数字人主播实现新增长

尽管数字人主播有着轻资产、高效率、“日不落”的种种正向标签，但从目前各个直播平台的数据来看，榜单前100名都没有虚拟主播，全是真人主播，因此，如何用好数字人主播助力品牌实现新增长值得我们深入探究。

1.真人主播+数字人主播高效结合

目前数字人主播在互动反馈、画面效果等方面仍然存在着短板。不少商家反应“虚拟主播‘太假’，话术简陋、缺乏情感和个性化，很难吸引用户下单。”虚拟主播目前的转化率并不高，带货能力也远不如真人主播，直播效果欠佳。

品牌可以选择在流量更好的黄金时间段，由真人负责直播，因为真人直播更具有“人情味”，也能更及时地回答直播间里的问题，提升直播间氛围。在观众人数较少、流量降低的闲时段，可以结合数字人辅助直播，有利于弥补真人主播难以24小时不间断直播的劣势。

2.精细化运营数字人主播

尽管数字人概念火热，目前该产业仍处于较为初期的阶段，数字人直播受到了技术参差不齐、生活中的渗透率较低等问题的制约，因此，商家需要精细化运营数字人主播，打造更多具有生命力的优质内容吸引流量。

比如，在形象打造方面，数字人应杜绝人物造型雷同，缺乏特色，甚至“撞脸”的情况。

数字人主播可以结合品牌调性，针对不同电商平台特性和用户偏好，对形象、直播间视觉风格乃至台词、问答、语言风格等，进行差异化设置，让数字人主播拥有鲜明的人设，走出自己的成名之路。

3.合理配置数字人主播应用场景

数字人主播概念如火如荼，不少商家盲目追逐，期待用数字人直播制造营销噱头。但目前数字人主播技术上不成熟，无法达到全场景应用的程度。合理规划数字人主播应用场景能更有效地带动品牌GMV、提升直播间转化率。

比如售卖快销品、零食、日用百货为主的直播间，以单纯讲解为主，话术比较统一，更加适合运用数字人主播直播。此外，售卖团购券、外卖券的本地生活商家的直播间也可以考虑使用数字人主播，因为无论主播是谁，消费者来到直播间的“目的”明确，就是为了低价优惠而来。

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虚拟数字人主播成为电商直播带货主播的应用场景是数字人技术的一个重要应用方向，虚拟数字人的出现将为电商直播带货带来全新的体验和可能性，也将推动数字人技术的不断发展。耐特康赛将持续关注数字人直播发展走向，为品牌提供更多、更新的营销思路。