生活方式的变化驱动消费体验升级,即时消费成为在当下消费者尤其是年轻一代中流行的购物新主张。在消费电子领域,从配件到手机、电脑、数码、家电,多品类即时消费热情渐涨,带动行业即时零售市场规模增长。
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随着消费者对购物体验的要求不断提高,即时零售作为一种创新型的商业模式,是否或受到消费者和零售商的青睐?品牌方应通过对消费电子即时零售人群购买行为及需求的深入洞察,制定差异化营销策略抢占市场份额。
即时零售电商平台营销分析
1、抖音即时零售——双向触达+线上线下联动,社交属性buff加持扩大品牌影响力
抖音即时零售通过其独特的双向触达模式,为即时零售商家提供强大的用户连接和服务能力。这种模式不仅能满足用户在抖音平台上的即时搜索需求,还能通过短视频和直播等丰富的内容形式进行商品种草,有效吸引新用户并提高用户复购率。
在Apple小时达与抖音即时零售从去年2月合作以来,一直到同年9月份就有超过3000家Apple线下门店接入抖音即时零售,覆盖了全国300多个城市。这一合作再提升了Apple产品的线上可见度和购买便利性的同时,增加了品牌销量,提升线上线下融合发展水平,也为用户带来了更加个性化和高效的购物体验。
2、京东到家——“送货+安装”服务+数字化运营实现全渠道运营,提升用户购物体验
京东到家通过提供“送货+安装”一体的服务,可以将顾客体验提升到一个新的水平。这种模式让消费者享受到即买即送即装即用的便捷高效体验,不仅减少了顾客等待时间,还简化了整个购买流程。顾客可以在购买产品的同时安排送货和安装,这样一旦商品送达,就可以立即进行安装和使用,从而京东到家让家电业务上得到了快速发展。
数字化运营赋能。通过京东到家数字化能力,在门店运营、商品管理、精准推荐方面提供助力。京东到家系统后台可智慧分析销售数据,在美的供应链体系上万种商品中,指导门店选品备货,为消费者提供更个性化精准化的推荐。
3、美团闪购——日常消费场景渗透+LBS精准广告赋能,提高消费者粘性增加市场份额
日常消费者渗透。美团闪购通过LBS精准选品、用户需求洞察等方式,帮助合作的零售商伙伴挖掘机会品类,精准满足消费者需求,从而拉动销量增长。美团闪购还推出了“神价日”IP,这是一个全新的工具型营销IP,旨在提升全链路经营效率,帮助商家“选对品、选好品、选爆品”,以爆品提转化、促成交、增复购,以爆品将流量导入店铺,以爆品提升流量承接能力,最终为商家带去流量,促成销量,实现增量。
美团闪购通过提供海量核心人群,在打开新品销售的同时,提供了基于LBS的精准广告赋能,触达目标核心人群,并用数据说话洞察在即时零售的消费场景,通过场景打造渗透转化核心消费者,缩短了传统新品的培养周期,也为后续的大规模推广奠定了基础。
即时零售属于新型的零售业态和消费模式,消费者对于即时零售的需求量大,各企业都纷纷转入即时零售赛道。平台方可有效的利用数字营销提高销售效率,增强消费者体验,从而推动业务增长。